Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Pour lancer un retour, écrivez-nous à danslebondebz@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer l'article. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après réception de votre demande. Il peut être différé jusqu'à la réception de l'article retourné. En cas de rétractation sur l'ensemble de la commande, les frais de livraison standard initiaux sont également remboursés.

Échanges

Nous ne proposons pas d'échange, y compris pour un changement de taille. Pensez à consulter notre guide des tailles avant de commander et écrivez-nous à danslebondebz@gmail.com en cas de doute.

Article défectueux ou erroné

Si vous recevez un article défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec une photo à danslebondebz@gmail.com : nous prenons en charge le retour et vous renvoyons le bon article ou vous remboursons. Vous bénéficiez en outre de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.